大錯誤和小錯誤

日本松下公司的創始人松下幸之助經營技巧高超，管理方法先進，被譽為“經營之神”。

后騰清一原是三洋電機公司的副董事長，后來投奔松下公司。在其擔任廠長時，工廠失火燒掉了。后騰清一心中十分恐慌，以為這次不被革職也要被降級。不料松下接到報告后，只對他說了句“好好干吧”。

以往，即使只是打電話的方式不對，后騰也會受到松下的嚴厲斥責。而這一次松下這樣做，并不是姑息部下的過錯，實際上體現了松下管人的秘訣。這種做法巧妙地抓住了人的心理。在犯小錯誤時，當事人多半并不在意，因此需要嚴加斥責，以引起他的注意；相反，犯下大錯時，傻子也知道自省，因此就沒有必要再給予嚴厲的批評了，此時不如對下屬進行感情教育。比如，在著火這件事上，由于火災發生后沒有受到懲罰，后騰自然會心懷愧疚，對松下也會更加忠心，并以加倍的工作來回報。